PANGKALAN BUN - Pasca libur Lebaran Idulfitri 1446 Hijriah/Tahun 2025, Bupati Kotawaringin Barat (Kobar), Hj. Nurhidayah melakukan inspeksi mendadak (sidak) secara langsung untuk memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik.
Bupati memfokuskan perhatian pada sejumlah instansi penting, seperti Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Imanuddin, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), serta beberapa layanan publik lainnya seperti Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda).
Langkah ini diambil untuk menilai kondisi pasca libur dan memastikan masyarakat menerima pelayanan maksimal di hari pertama kerja.
Dalam kunjungannya, Bupati Nurhidayah memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk berdiskusi langsung dengan pejabat terkait, mendengarkan keluhan dan saran masukan dari pengguna layanan.
“Kami ingin mengetahui secara langsung, aspek pelayanan publik berjalan dengan baik terutama di RSUD Sultan Imanuddin. Untuk di rumah sakit, kita tidak ada libur karena ini pelayanan yang sifatnya tidak bisa ditunda,” kata Nurhidayah, Selasa (8/4/2025).
Pada kesempatan itu, Bupati juga menyoroti lonjakan kunjungan pasien ke poliklinik RSUD yang tercatat lebih dari seribu orang dalam dua hari pertama setelah libur.
Walaupun demikian, Bupati tetap menegaskan bahwa pelayanan kesehatan tetap berjalan dengan baik meskipun ada beberapa kendala yang perlu segera dibenahi.
Salah satunya terkait proses pendaftaran baik secara offline maupun online yang masih membutuhkan perbaikan untuk mempermudah masyarakat.
Meskipun terdapat keluhan terkait proses administrasi di poliklinik, secara keseluruhan pelayanan di RSUD berjalan lancar.
Bupati menyampaikan bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) di rumah sakit sudah memadai, meskipun masih ada kekurangan sarana dan prasarana.
Pemerintah Kabupaten Kotawaringin Barat berkomitmen untuk melakukan pembenahan secara bertahap guna meningkatkan fasilitas dan pelayanan kesehatan.
Selain RSUD, Bupati juga mengunjungi instansi lain seperti Disdukcapil dan Bapenda yang menjadi tempat pelayanan langsung kepada masyarakat.
Disdukcapil, misalnya, sudah mulai melayani administrasi kependudukan bagi masyarakat yang membutuhkan, sedangkan Bapenda juga melayani pembayaran pajak dan retribusi daerah.
Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan optimal bagi masyarakat.
Bupati berharap dengan terjun langsung ke lapangan dan mendengarkan masukan dari masyarakat, pemerintah daerah dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Dengan perhatian lebih pada perbaikan sistem dan sarana, diharapkan pelayanan publik di Kotawaringin Barat dapat semakin baik dan memenuhi harapan masyarakat, terutama dalam bidang kesehatan dan administrasi kependudukan,” harapnya. (sam/fm)
