KUALA KURUN - Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Gunung Mas (Gumas) Tuah mengapresiasi langkah dari Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Maruang Duhung yang mampu berinovasi dalam pembayaran air bersih oleh pelanggan, melalui berbagai fasilitas yang disediakan perbankan.
"Langkah maju dilakukan oleh Perumdam Maruang Duhung, yang telah melakukan perjanjian kerjasama dengan perbankan, sehingga memudahkan setiap pelanggan untuk melakukan pembayaran rekening tagihan air bersih," ucap Tuah, Minggu (13/4).
Dia menyampaikan, penerapan sistem pembayaran rekening tagihan air bersih yang dilakukan pihak Perumdam Maruang Duhung, melalui aplikasi mobile banking maupun internet banking milik perbankan sudah sangat tepat.
"Melalui sistem yang telah diterapkan itu, akan lebih memudahkan pelanggan dan bisa dilakukan dimana saja pelanggan itu berada," terang Politikus Partai Golongan Karya (Golkar) ini.
Dengan pembayaran rekening tagihan air bersih melalui perbankan, maka akan lebih menghemat waktu pelanggan, menekan terjadinya tunggakan, pelanggan melakukan pembayaran tagihan air tepat waktu, dan akan semakin mendekatkan perumdam dengan pelanggan.
"Kebijakan ini membuktikan Perumdam Maruang Duhung sudah mampu menyesuaikan diri dengan kondisi kemajuan teknologi, dan ini juga salah satu upaya untuk meningkatkan layanan," jelasnya.
Legislator dari daerah pemilihan (dapil) III yang mencakup Kecamatan Tewah, Kahayan Hulu Utara, Damang Batu dan Miri Manasa ini berharap, dengan pembayaran tagihan rekening air bersih melalui aplikasi mobile banking dan internet banking, maka pelanggan bisa rutin melakukan pembayaran biaya pemakaian air.
"Dengan pembayaran yang bisa melalui perbankan, maka pelanggan tidak perlu mengantri atau datang ke kantor Perumdam Maruang Duhung melakukan pembayaran," tegasnya.
Sementara itu, Direktur Perumdam Maruang Duhung Gumas Hendra Toendan mengakui, pihaknya selalu berupaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Salah satu tantangan yang dihadapi oleh pelanggan adalah akses mudah dan efisien dalam melakukan pembayaran rekening air bersih.
"Untuk itu, kami berinisiatif menjalin kerjasama dengan perbankan dalam memberikan kemudahan bagi pelanggan, dalam melakukan pembayaran tagihan secara lebih praktis dan modern," ujarnya.
Melalui kerjasama ini, lanjut dia, maka pelanggan perumdam maruang duhung kini dapat membayar rekening air bersih, melalui berbagai fasilitas yang disediakan oleh perbankan, seperti ATM, internet banking dan mobile banking.
"Kami mengajak pelanggan untuk memanfaatkan fasilitas pembayaran, agar transaksi akan menjadi lebih mudah, cepat dan aman. Mari bersama-sama dukung upaya transformasi pelayanan digital, demi kenyamanan pelanggan," tukasnya. (arm/yit)
