SAMPIT – BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Sampit menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada 4 September dengan menyediakan souvenir berupa hand sanitizer, snack, vitamin, dan jus kemasan bagi pengunjung. Ruang pelayanan pun dihias secara menarik.  Kegiatan ini berlangsung pada Jumat (4/9) dan Senin (7/9).

”Mengingat masih dalam suasana pandemi Covid-19, kami bagikan souvernir berupa hand sanitizer. Ini sebagai bentuk kampanye pencegahan Covid-19,” kata  Kepala BPJAMSOSTEK Sampit Mulyono Adi Nugroho kemarin.

Nugroho mengatakan, penyediaan makanan dan cenderamata ini juga sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan. Ia juga mengajak seluruh peserta yang hadir untuk memakai alat pelindung diri dan mengampanyekan kepedulian menjaga kesehatan di masa pandemi.

Pada Hari Pelanggan Nasional 2020, kata dia, kantor BPJS Ketenagakerjaan Sampit mengambil tema "Peduli di Masa Pandemi" sehingga kegiatannya digelar sederhana dan tidak mengumpulkan banyak orang.  

Nugroho menjelaskan, pelanggan merupakan salah satu unsur penting dalam pelayanan publik. Karena itu, BPJAMSOSTEK selalu berupaya membentuk customer service yang excellent dengem bemberikan pelayanan sepenuh hati kepada pelanggan secara personal, memberikan pelayanan yang selalu dikenang pelanggan, dan memberikan pelayanan terbaik secepat mungkin. (yit)