PALANGKA RAYA – Sekretaris Komisi A DPRD Palangka Raya Mukarramah menegaskan, keberadaan Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang kini menjadi pusat layanan terpadu yang mempermudah berbagai pelayanan publik.

Fasilitas tersebut menyediakan 92 jenis layanan publik, sehingga memungkinkan masyarakat mengakses berbagai dokumen dan kebutuhan administratif pada satu lokasi, lebih mudah, cepat dan tentunya efisien.

“Inikan menjadi wajah baru pelayanan publik di Kota Palangka Raya, biarpun tidak begitu lama keberadaannya tapi dari sisi fasilitas sudah sangat baik,” ujarnya, Jumat (9/8).

Oleh sebab itu, masyarakat diimbau untuk turut memanfaatkan fasilitas secara optimal, baik dari pembuatan administrasi kependudukan, perizinan, hingga hal lainnya yang menyangkut dokumen penting.

 “MPP ini dibangun pemerintah untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan publik. Kehadiran MPP ini seharusnya dimanfaatkan sebaik mungkin,” tegas Mukarramah.

Politikus Partai Demokrat ini menambahkan, MPP tidak hanya memudahkan pengurusan perizinan ataupun administrasi lainnya, tetapi juga berperan dalam mendorong iklim investasi dan pertumbuhan ekonomi.

Oleh sebab itu pentingnya partisipasi aktif seluruh jajaran pemerintah kota dalam meningkatkan kualitas layanan di MPP. Mukarramah juga menyoroti kebutuhan akan sumber daya manusia (SDM) yang kompeten dalam menjalankan teknologi informasi.

“Biarpun sekarang dikatakan sudah baik, tapi karena peningkatan SDM ini adalah kebutuhan, maka pemerintah wajib terus meningkatkannya untuk membuat layanan lebih baik lagi,” pungkasnya. (sho/gus)