SAMPIT | PANGKALANBUN | PALANGKA | KOTAWARINGIN | METROPOLIS | BARITO | GUMAS | DPRD SERUYAN

GUMAS

Selasa, 14 Januari 2025 13:48
Perangkat Daerah Harus Tingkatkan Pelayanan Publik
Anggota DPRD Kabupaten Gumas Nomi Aprilia.

KUALA KURUN - Di tahun 2025, seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gunung Mas (Gumas) harus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.

"Peningkatan pelayanan publik itu harus dilakukan karena akan membawa dampak positif bagi daerah, untuk kemajuan bersama," ucap Anggota DPRD Kabupaten Gumas Nomi Aprilia, Senin (13/01/2025).

Politikus Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (PDIP) ini mengatakan, salah satu cara yang dapat dilakukan untuk tingkatkan kualitas layanan publik, yakni dengan menjalankan proses pelayanan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).

"Semua layanan publik harus didasarkan pada SOP, sehingga menghasilkan capaian yang jelas. Setiap OPD yang melayani masyarakat, harus cantumkan informasi pada pintu masuk layanan," terangnya.

Dalam memberikan pelayanan, lanjut dia, pegawai OPD juga harus menyediakan kotak pengaduan. Ini untuk menerima setiap usulan, kritik, dan saran dari masyarakat yang sudah mendapatkan pelayanan.

"Kotak pengaduan sebagai upaya untuk mendapat masukan dari masyarakat. Jangan sampai terkesan anti untuk mendapat kritikan, karena dari kritikan itu akan mendorong semakin maju," tegasnya.

Pada setiap pelayanan kepada masyarakat, tambah dia, juga harus ada kepastian jangka waktu terkait proses pelayanan yang diberikan OPD. Misalnya, mengurus administrasi kependudukan (adminduk), proses perizinan, pembayaran pajak, dan lainnya.

"Setiap pegawai yang melayani masyarakat, harus memberitahukan jangka waktu yang diperlukan, sehingga mereka tidak lama menunggu di tempat pelayanan itu," tukasnya. (arm/fm)

loading...

BACA JUGA

Jumat, 07 Februari 2025 10:26

Tanda Tangani Kesepakatan Percepatan Program Pertanahan

KUALA KURUN - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gunung Mas (Gumas) bersama…

Jumat, 07 Februari 2025 10:26

Mainkan Peran DPRD Kalteng Tangani Kerusakan Jalan Provinsi

KUALA KURUN - Ketua Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah…

Rabu, 05 Februari 2025 17:58

Target Prioritas Pembangunan 2026 Harus Tercapai

KUALA KURUN - Dalam penyusunan Rencana Kerja Perangkat Daerah (RKPD)…

Rabu, 05 Februari 2025 17:58

Gelontorkan Rp108,5 Miliar Perbaiki Jalan Kurun - Palangka Raya

KUALA KURUN - Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD)…

Rabu, 05 Februari 2025 10:09

Daftar Usulan Harus Sesuai Sasaran dan Prioritas Pembangunan

KUALA KURUN - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gunung Mas (Gumas) melaksanakan…

Rabu, 05 Februari 2025 10:08

Usulan Disesuaikan dengan Program Perangkat Daerah

KUALA KURUN - Saat ini, Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) Rencana Kerja…

Senin, 03 Februari 2025 14:10

Program Pembangunan Jangan Itu-Itu Saja

KUALA KURUN - Penjabat (Pj) Bupati Gunung Mas (Gumas) Herson…

Senin, 03 Februari 2025 14:09

Penempatan Kerja Guru Sesuai Daerah Asal

KUALA KURUN - Sekarang ini, ratusan guru diangkat menjadi Pegawai Pemerintah…

Jumat, 31 Januari 2025 18:26

Nilai SPI Pemkab Gumas Meningkat Signifikan

KUALA KURUN - Penjabat (Pj) Bupati Gunung Mas (Gumas) Herson…

Jumat, 31 Januari 2025 18:26

Pembangunan Desa Harus Libatkan Masyarakat

KUALA KURUN - Seluruh kepala desa (kades) di Kabupaten Gunung…

Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers