SAMPIT-BRI Cabang Sampit menerima penghargaan Certificate of Excellence periode bulan September 2020. Penghargaan ini diserahkan oleh Pemimpin Kantor Wilayah BRI Banjarmasin di kantor Cabang BRI Sampit, Senin (5/10) sore. Lima bintang excellence tersemat di kantor BRI berkat prestasi di sektor people, premises, process, solve, dan data quality.
Pemimpin Kantor Wilayah BRI Banjarmasin Hery Santoso mengatakan, service excellence terbentuk oleh people, premises, dan process yang memenuhi standar. Sedangkan operational excellence tercapai berkat solve dan data quality yang baik.
”Tidak mudah untuk meraih Certificate of Excellence. Karena itulah tidak semua cabang mendapat Certificate of Excellence. Ini dicapai berkat kerjasama semua lini di kantor cabang,” kata Hery saat memberikan sambutan di hadapan pegawai BRI Sampit.
Hery juga melihat aura yang positif di wajah para pegawai BRI Sampit. Aura yang positif akan menghadirkan performa perusahaan yang baik pula. Dia juga mengajak semua pegawai BRI untuk menjaga semangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
”Di tengah pandemi ini, banyak perusahaan yang mengurangi karyawan, bahkan perusahaan kolaps. BRI tidak mengalami itu. Tidak ada pula pengurangan hak hak karyawan BRI. Kita patut bersyukur, karena justru kinerja BRI semakin bersinar. Bahkan kita bisa melaksanakan program Britama FSTVL di saat perbankan lainnya mengencangkan ikat pinggang,” ujarnya
Pemimpin Kantor Cabang BRI Sampit Agung Ari Wibowo menyatakan siap mendapat CoE. Dia berharap ke depan semua pegawai di kantor cabang, cabang pembantu, unit, dan teras semangat dalam kegiatan operasional dan memberikan pelayanan kepada nasabah.
”Semua produk perbankan itu hampir sama, yang membedakan adalah bagaimana cara kita melayani nasabah dengan tulus dan ikhlas,” ucap Agung.
Dengan penyerahan CoE ini tidak hanya sebagai simbol, tapi benar benar sebagai cerminan BRI Sampit dalam operasional dan pelayanan.
Dalam kesempatan ini, BRI juga memberikan penghargaan kepada customer service Selvian Sibala, teller Eka Sulandari, dan satpam Andri Widianto.
Pemimpin Kanwil BRI Banjarmasin Hery Santoso bersama WPO Operasional Emiliana Ririn, Kabag OJL Charles, Kabag Logistik Dhinar Adi Nugroho, dan Pinca BRI Sampit Agung Ari Wibowo juga menyempatkan untuk mengecek semua ruang kerja BRI Sampit. Mulai galeri ATM, teller, customer service, ruang nasabah prioritas, ruang pinca, meeting room, cafe, hingga kantin.
Rombongan BRI juga melihat langsung denyut perekonomian di Pasar Alkamal Sampit saat malam hari. Di pasar, BRI membagikan masker dan celemek kepada para pedagang. (yit)
