PALANGKA RAYA – Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin memastikan Pemerintah Kota berupaya meningkatkan kualitas pelayanan terbaik bagi masyarakat. Bahkan, terus melakukan rencana strategis terkait pelayanan publik, sehingga benar-benar bisa dirasakan secara langsung oleh masyarakat.

Komitmen itu sebagai upaya menciptakan pelayanan publik yang lebih baik, pintu masuk mewujudkan good governance. Fairid ingin pemkot memiliki tempat pelayanan publik yang terpusat atau sentra pelayanan dalam segala bidang.

”Saya terus menekankan agar pelayanan publik bisa dibenahi dengan mengintegrasikan seluruh pelayanan, bahkan mungkin di dalam satu lokasi,” ujar Fairid, kemarin.

Fairid menambahkan, bersama wakil wali kota dan sekda melakukan konsekuensi dengan penyatuan dan sinkronisasi data antar-OPD teknis terkait. Tentunya melalui pembenahan secara optimal, sehingga mewujudkan pelayanan menjadi satu pintu dan satu lokasi.

”Ini bentuk kerja nyata pemerintah kota sekaligus menyelaraskan visi dan misi wali kota dan wakil wali kota saat ini, yakni dalam satu lokasi. Sebab, saat ini kantor masih terpisah antara kompleks perkantoran di lingkar dalam dan di Jalan Tjilik Riwut km 5,” kata Fairid.

Fairid menuturkan, berbagai langkah sudah dilakukan dalam menyamakan persepsi guna memberikan layanan publik yang berkualitas bagi masyarakat. Sebab, selain pengembangan insfrastruktur, dia juga ingin pelayanan publik menjadi fokus saat ini.

”Mengingat pelayanan yang cepat dan tepat dan hemat waktu sangat diharapkan masyarakat luas,” ujarnya.

Fairid menambahkan, menginginkan pusat kantor terintegrasi dengan pelayanan bagi masyarakat di dalam satu wadah. Tak hanya perizinan, juga hal lain, termasuk gerai layanan kependudukan, BPJS, Taspen, Perbankan, Samsat, dan sebagainya.

”Jadi, tak perlu banyak space, karena semua sudah berbasis digital. Dengan ini, kota akan semakin maju. Saya yakin bisa,” pungkasnya. (daq/ign)