PALANGKA RAYA - Aquarius Boutique Hotel dibawah bendera Two in One adalah perusahaan yang bergerak dibidang perhotelan di Kalimantan Tengah, yang didirikan pada tanggal 8 Juni tahun 2009 dengan berbagai fasilitas, mulai dari 110 buah kamar yang terdiri dari 89 kamar tipe Deluxe, 18 kamar tipe executive, 2 kamar tipe suite, 1 kamar tipe president suite, 5 buah Meeting Room, 1 buah Ball Room, Healthy Area yang terdiri dari Pool, Fitness Center, Sauna dan Spa Service, Food and Beverage yang diantaranya Lios Café dan Loby Lounge yang tentunya dapat dinikmati selama 24 jam, dan Entertaint yang terdiri dari Luna Karaoke dan Vino Club.
General Manager Aquarius Boutique Hotel Palangka Raya, Zainal A Saifullah, saat acara Customer Gathering mengucapkan banyak terima kasih kepada para mitra dan pendukung Aquarius Boutique Hotel Palangka Raya dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
”Saya mengucapkan terimakasih dan apresiasi kepada mitra kami yang telah bekerjasama dengan baik selama ini, maka dari itu dengan terselenggaranya acara Customer Gathering ini bisa semakin meningkatkan jalinan silaturahmi antara pelanggan dan mitra bisnis agar dapat semakin erat lagi, bahkan kami juga mengapresiasi kepada mitra yang telah berkenan hadir dari luar kota,” ucapnya saat memberikan sambutan pada acara Customer Gathering, Jumat (22/2) malam.
Dirinya juga mengatakan, pada tahun 2018 sempat mengalami penurunan, namun dengan dukungan dan partisipasi para pelanggan dan mitra kerja akhirnya pada tahun ini bisa kemabali normal, maka dari pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan menjaga kerjasama yang sudah baik ini hingga masa yang akan datang.
”Untuk diketahui bahwa kami dalam tiga bulan kedepan akan berbenah diri, salah satunya adalah meningkatkan fasilitas Aquarius Boutique Hotel Palangka Raya yang mengacu dengan konsep Milennial, dan dipastikan setelah lebaran semua sudah berubah,” papar Zainal.
Bahkan lanjutnya, beberapa waktu lalu pihaknya juga mendapatkan keluhan dari pelanggan, namun dengan tekad untuk meningkatkan pelayanan pihaknya sudah mampu mengatasi beberapa keluhan pelanggan tersebut.
”Beberapa waktu memang ada keluhan mengenai suara musik dari entertaint yang terdengar hingga ke kamar. Namun demi kenyamanan pelanggan alhamdulilah saat ini kami sudah meredam sampai dengan 80 persen, dan kami pastikan dalam dua sampai tiga bulan ke depan semua itu dapat terselesaikan hingga 100 persen.
Kami juga berharap untuk dukungan dari setiap mitra dan pelanggan Aquarius Boutique Hotel Palangka Raya, baik melalui doa maupun jalinan kerja sama lainnya, agar dapat terus terjaga demi terciptanya pelayanan yang baik dan memuaskan bagi setiap pelanggan,” pungkas Zainal. (agf/gus)
