PALANGKA RAYA – Jajaran DPRD Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) meminta pelayanan di RSUD Doris Sylvanus Kota Palangka Raya ditingkatkan. Ini disampaikan karena tak sedikit laporan masyarakat yang mengatakan pelayanan rumah sakit ini bertele-tele dan tekesan lambat. Selain itu, ada pula keluhan soal kesalahan diagnosis, persoalan resep, atau lambatnya penanganan.

Anggota Komisi C Duwel Rawing menyebutkan, kunci dari peningkatan pelayanan berletak pada sumber daya manusia (SDM) itu sendiri. Sehingga untuk meningkatkan pelayanan yang pertama dan utama perlu diperhatikan SDM.

“Harus lebih ditingkatkan. Apalagi dengan semakin tahun, peralatan yang digunakan juga semakin canggih. Ini tentunya harus didukung dengan kemampuan SDM yang mumpuni. Supaya tidak terjadi keluhan dengan alasan apa pun,” ucapnya belum lama ini.

Ia menyebutkan banyak konsep yang bisa diterapkan oleh pihak rumah sakit untuk meningkatkan pelayanannya.  Politisi PDIP ini menyebutkan seperti halnya DPRD yang melakukan kunjungan kerja untuk menambah masukan, pihak rumah sakit juga bisa melakukan hal serupa yakni dengan melakukan kaji banding ke rumah sakit yang lebih maju di daerah lainnya.

“Kami bersama dengan RSUD, sudah sering membicarakan masalah tersebut, tentunya solusi dalam meningkatkan pelayanan. Dengan demkian, akan banyak masukan untuk berbenah yang didapat dari rumah sakit lain,” katanya lagi.

Pihaknya selaku mitra  RSUD Doris Sylvanus seringkali melakukan Kunjungan Kerja (Kunker), ke institusi kesehatan tersebut. Meski banyak tanggapan miring dari lain pihak, namun berdasarkan hasil kunjungan yang kerap dilakukan, dia menilai selama ini semua pelayanan sudah sangat baik. (sho/vin)