SAMPIT-Untuk mengantisipasi adanya antrean panjang oleh calon penumpang kapal laut pada arus mudik Lebaran tahun 2019, PT. Dharma lautan Utama (DLU) Cabang sampit menyediakan satu unit mesin check-in mandiri di kawasan terminal penumpang Pelabuhan Sampit Kabupaten Kotawaringin Timur.

Manager PT. DLU Cabang Sampit Hendrik Sugiharto menuturkan, kehadiran mesin check-in mandiri merupakan inovasi yang dilakukan DLU guna memberikan pelayanan kepada calon penumpang.  

“Pengoperasian mesin check in mandiri ini untuk menghindari antrean panjang saat calon penumpang melakukan check-in” cetusnya.

Saat ini sudah ada dua jalur check-in, yakni melalui petugas dan secara mandiri. Penggunaan mesin check-ini mandiri disambut baik oleh calon penumpang. Para penumpang melakukan check-in dengan cepat, sebab pengoperasian mesin ini terbilang mudah. Calon penumpang hanya perlu menunjukan kode tiket yang mereka miliki ke bagian tengah mesin tersebut.

“Pada saat menunjukan kode itu mesin akan secara otomatis melakukan pemindaian, hanya dalam hitungan detik tiket check-in pun diterbitkan,” terangnya.

Namun demikian masih ada penumpang yang belum memahami cara kerja mesin tersebut, sehingga PT. DLU terus  melakukan sosialisasi, untuk memudahkannya satu orang operator turut disiagakan di samping mesin tersebut.

Pihaknya berharap dengan kehadiran mesin tersebut dapat memberikan kemudahan bagi calon penumpang. Sebelumnya, tahun lalu pihaknya telah melakukan penjulan E-Tiket, aplikasinya pun dapat di download menggunakan ponsel berbasis android.

“Inovasi akan terus kami lakukan guna memberikan perlayanan  terbaik bagi penumpang,” ucap Hendrik. (yn/yit)