SAMPIT— Guna meningkatkan kunjungan wisatawan ke Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim), Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kotim, menggelar pelatihan peningkatan Sumber Daya Manusia Manusia (SDM) untuk pegiat kepariwisataan di Kotim, kegiatan di gelar di Hotel Grand, Selasa (19/11).

Kepala Disbudpar Kotim Fajrurrahman menjelaskan, pelatihan ini dilakukan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kemampuan para pegiat kepariwisataan. Baik dalam hal komunikasi, pelayanan, dan pemandu wisata. Sebab daerah yang mengembangkan pariwisata harus ramah dan memberikan pelayanan yang baik kepada wisatawan.

“Peningkatan SDM pelaku kepariwisataan ini penting dilakukan, sebab mereka adalah orang – orang yang berhadapan langsung dan bersentuhan langsung dengan wisatawan atau pengunjung, sehingga mereka harus memiliki kemampuan itu,” jelas Fajrurrahman, Selasa (19/11).

Fungsi pelayanan akan dibahas pada kegiatan pelatihan ini, baik bidang perhotelan, travel agent, pramuwisata, pemandu wisata, serta cara berkomunikasi dengan pengunjung. Serta konsistensi cara mereka untuk memasarkan produk, hal tersebut juga akan dilatih nantinya pada kegiatan ini.

“Narasumber yang didatangkan memang berkompeten di bidangnya, sehingga para peserta pelatihan di harapkan dapat mengambil ilmu dari setiap narasumber,” ujarnya.

Tujuannya untuk meningkatkan SDM mutu kualitas dan kuantitas pelayanan, kepada seluruh pengunjung atau tamu wisata yang berkunjung ke Kotim. Sehingga dengan mutu pelayanan yang meningkat, maka jumlah tamu yang berkunjung juga akan bertambah.

“Harapannya setelah ini, kunjungan wisata meningkat dan keinginan Pemkab Kotim menjadikan daerah ini tujuan wisata juga dapat terwujud,” pungkasnya. (dc)