PANGKALAN BUN - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Arut Pangkalan Bun menjadi tulang punggung masyarakat dalam memenuhi kebutuhan air bersih saat kemarau melanda. Oleh karena itu PDAM bersama seluruh unit yang ada sedang mempersiapkan diri untuk menghadapi kemarau.
Persiapan dilakukan dengan memaksimalkan pompa-pompa serta kesiapan seluruh personel yang ada di semua unit. Termasuk penyiapan armada untuk penyuplai air bagi pelanggan yang pasokan airnya terganggu. "Untuk menghadapi kemarau ini kita sudah mulai mempersiapkan diri, asal air asin (payau) tidak masuk saja saya rasa masih aman. Karena yang sering menjadi kendala dan belum bisa kita atasi adalah masuknya air asin," jelas Direktur PDAM Tirta Arut Pangkalan Bun, Sapriansyah, Rabu (24/6).
Sapri menjelaskan bahwa sumber air baku PDAM masih mengandalkan Sungai Arut dan itu berbeda dengan unit-unit suplai lainnya. Beberapa unit yang sudah dimaksimalkan antara lain di Mendawai Seberang dan Pangkalan Lada. Ia berharap kemarau tahun ini tidak terlalu lama sehingga kebutuhan air bersih tetap bisa terlayani dengan baik.
“Dalam beberapa tahun belakangan, ketika kemarau dan bagi pelanggan yang tidak mendapatkan air bisa langsung lapor dan pihak PDAM langsung mengantar dengan menggunakan mobil tanki secara gratis,” katanya.
Menurutnya pelanggan hanya tinggal menyiapkan tempat saja. Langkah ini dianggap efektif meskipun armada yang ada masih terbatas, tetapi setidaknya PDAM memiliki upaya dan tanggung jawab terhadap kebutuhan pelanggan.
Sementara itu saat ini aliran air PDAM masih terpantau normal, sejumlah kendala telah tertangani dengan baik. Kemudian terkait keluhan sejumlah pelanggan yang disampaikan di media sosial, Sapri kembali mengimbau agar lebih baik pelanggan langsung konfirmasi ke PDAM sehingga bisa segera ditangani.
"Kalau lewat medsos kadang kita tidak tahu nomor pelanggannya atau alamat jelasnya, sehingga tidak bisa segera melacak, maka dengan laporan langsung saya jamin akan segera ditindaklanjuti dengan menyesuaikan kondisi di lapangan,"tegasnya.(soc/sam /sla)
