PANGKALAN BUN – Sedikitnya 85 orang petugas Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kabupaten Kotawaringin Barat (Kobar), diberi pelatihan komunikasi efektif. Kegiatan yang dilaksanakan di Aula Hotel Arsela Pangkalan Bun Rabu (24/8), diikuti dengan sangat antusias oleh peserta.
Direktur RSUD Sultan Imanuddin dr Suyuti Syamsul melalui Kabid Pelayanan Medik Akhmad Faozan mengatakan, kegiatan pelatihan ini diadakan bertujuan untuk mempersiapkan rumah sakit dalam menuju akreditasi. Kemudian, memberikan peningkatan pelayanan komunikasi yang baik kepada para petugas rumah sakit. Sehingga nantinya, para petugas bisa berkomunikasi dengan baik kepada masyarakat yang berobat ke rumah sakit setempat.
“Karena rumah sakit ini, merupakan instansi pelayanan publik, sudah seharusnya komunikasi antara petugas dengan pasien berjalan dengan baik. Dalam rangka mencegah terjadinya mis komunikasi. Lantaran tanpa komunikasi yang baik,maka pelayanan tidak akan berjalan sesuai harapan,”papar Faozan seusai menghadiri kegiatan pembukaan kemarin.
Ia menjelaskan, kegiatan tersebut diikuti petugas , setingkat petugas keamanan, dan, petugas medis,sampai kepala ruangan. Kegiatan ini dilaksanakan selama tiga hari, dengan pemateri yang dihadirkan dua orang pakar komunikasi dari Universitas Ahmad Dahlan Yogjakarta.
“Harapan kita dengan adanya kegiatan pelatihan ini, para petugas bisa menerapkannya di lapangan. Sehingga bisa berkomunikasi dengan baik kepada pasien yang berobat di rumah sakit setempat,”pungkas Faozan.
Adapun materi yang disampaikan dalam kegiatan itu antara lain, materi bording learning komitmen, dan komunikasi khusus untuk pelayanan kesehatan, serta komunikasi yang menggunakan kecerdasan otak. (el/gus)
