MANAGED BY:
JUMAT
03 APRIL
SAMPIT | PANGKALANBUN | PALANGKA | KOTAWARINGIN | METROPOLIS | BARITO | KOLOM | EVENT

PALANGKA

Sabtu, 07 Desember 2019 13:17
BPJS Jaga Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit
DISKUSI : Kepala BPJS Kesehatan Cabanng Palangka Raya Muhammad Masrur Ridwan saat memberikan arahan kepada perwakilan-perwakilan rumah sakit, yang masuk sebagai mitra kerja mereka, Jumat (6/12). (Agus Fataroni/Radar Palangka)

PROKAL.CO, PALANGKA RAYA - Sebagai upaya untuk meningkatkan kepuasan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), terutama terhadap kualitas pelayanan di rumah sakit, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Palangka Raya melakukan koordinasi dengan seluruh rumah sakit yang menjadi mitra kerja mereka.  

Hal ini dilakukan untuk dapat memaksimalkan fungsi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di rumah sakit, di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palangka Raya.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palangka Raya Muhammad Masrur Ridwan menyampaikan, pemberian informasi dan penanganan pengaduan terhadap peserta program JKN-KIS, harus dilakukan dengan benar, agar tidak terjadi miskomunikasi dengan peserta JKN-KIS.

Dijelaskannya, program JKN-KIS ini adalah program negara,  yang harus bersama-sama disukseskan. Apalagi BPJS selaku pemberi fasilitas kesehatan di rumah sakit harus punya tanggung jawab kepada peserta yang datang ke rumah sakit.

”Kami harap lokasi petugas PIPP yang ada di rumah sakit ini berada di tempat yang strategis, mudah terlihat oleh pasien yang datang ke rumah sakit. Jadi ketika ada pasien yang membutuhkan bisa langsung menemui petugas PIPP tersebut,” imbuh Masrur.

Selai itu pihaknya  juga akan selalu memberikan update terkait kebijakan dan regulasi yang ada pada pelaksanaan program JKN-KIS, kepada petugas PIPP di rumah sakit. Sehingga petugas PIPP dapat memberikan informasi kepada pasien di rumah sakit peserta JKN-KIS dengan tepat. Begitupun terhadap penanganan pengaduan atas keluhan pasien.

Sementara itu,  selaku perwakilan dari Rumah Sakit Soemarno Kapuas Arkani mengatakan, permintaan informasi dan penanganan pengaduan yang sering dihadapi adalah terkait denda pelayanan akibat keterlambatan pembayaran iuran.

”Sebenarnya, peserta itu sudah paham dengan denda pelayanan akibat mereka telat membayar iuran kepesertaan JKN-KIS. Tetapi dengan besarnya denda yang ada, itu membuat peserta merasa berat, sehingga menyampaikan keluhannya kepada petugas PIPP. Kami berharap BPJS Kesehatan dapat memperluas sosialisasi terkait denda pelayanan akibat terlambat membayar iuran ini,” pungkasnya. (agf/gus)


BACA JUGA

Sabtu, 01 Februari 2020 15:57

Pencuri Berkeliaran di Palangka Raya, Ratusan Juta Raib dari Rumah Kadis

PALANGKA RAYA- Aksi pencurian dengan pemberantan terjadi di wilayah Kota…

Sabtu, 01 Februari 2020 15:51

Gabungan Empat Polres Halau Pendemo

KUALA KAPUAS - Ratusan anggota Sabhara Polres Kapuas, Gunung Mas…

Sabtu, 01 Februari 2020 09:47

Klaim Lahan Ganggu Pembangunan Jembatan Katingan

KASONGAN- Bupati Katingan Sakariyas menyatakan, apabila  ada pihak yang ingin…

Sabtu, 01 Februari 2020 09:44

UPR Terbaik Kedua Se-Kalimantan

PALANGKA RAYA- Prestasi kembali ditorehkan Universitas Palangka Raya (UPR) di…

Jumat, 31 Januari 2020 17:06

Dinsos Minta Prostitusi Terselubung Ditindak

PALANGKA RAYA- Pihak  Dinas Sosial (Dinsos) Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) meminta…

Jumat, 31 Januari 2020 11:36

Pemkot Palangka Raya Terus Tingkatkan Infrastruktur Demi Masyarakat

PALANGKA RAYA -Keseriusan Pemerintah Kota Palangka Raya dalam pembangunan untuk…

Kamis, 30 Januari 2020 17:40

Maling Ini Hanya Perlu Dua Menit, Motor pun Raib

PALANGKA RAYA – Tembok penjara ternyata tak mampu membuat Badrun…

Kamis, 30 Januari 2020 15:19

Gubernur Mendatang Dituntut Berdayakan Perempuan

PALANGKA RAYA- Siapapun yang nantinya terpilih pada pemilihan gubernur (Pilgub) Kalimantan…

Kamis, 30 Januari 2020 15:03

Badai Tumbangkan Berumur Beringin Ratusan Tahun, Timpa Kantor, Rumah Serta Mobil

KUALA KAPUAS – Sebuah pohon beringin tua berusia ratusan tahun,…

Kamis, 30 Januari 2020 14:56

Adik Kepala Dinas Tewas Ditabrak Mobil

PALANGKA RAYA-Insiden kecelakaan maut lagi-lagi terjadi di wilayah kota Palangka…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers