MANAGED BY:
KAMIS
23 JANUARI
SAMPIT | PANGKALANBUN | PALANGKA | KOTAWARINGIN | METROPOLIS | BARITO | KOLOM | EVENT

PALANGKA

Sabtu, 07 Desember 2019 13:17
BPJS Jaga Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit
DISKUSI : Kepala BPJS Kesehatan Cabanng Palangka Raya Muhammad Masrur Ridwan saat memberikan arahan kepada perwakilan-perwakilan rumah sakit, yang masuk sebagai mitra kerja mereka, Jumat (6/12). (Agus Fataroni/Radar Palangka)

PROKAL.CO, PALANGKA RAYA - Sebagai upaya untuk meningkatkan kepuasan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), terutama terhadap kualitas pelayanan di rumah sakit, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Palangka Raya melakukan koordinasi dengan seluruh rumah sakit yang menjadi mitra kerja mereka.  

Hal ini dilakukan untuk dapat memaksimalkan fungsi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di rumah sakit, di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palangka Raya.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palangka Raya Muhammad Masrur Ridwan menyampaikan, pemberian informasi dan penanganan pengaduan terhadap peserta program JKN-KIS, harus dilakukan dengan benar, agar tidak terjadi miskomunikasi dengan peserta JKN-KIS.

Dijelaskannya, program JKN-KIS ini adalah program negara,  yang harus bersama-sama disukseskan. Apalagi BPJS selaku pemberi fasilitas kesehatan di rumah sakit harus punya tanggung jawab kepada peserta yang datang ke rumah sakit.

”Kami harap lokasi petugas PIPP yang ada di rumah sakit ini berada di tempat yang strategis, mudah terlihat oleh pasien yang datang ke rumah sakit. Jadi ketika ada pasien yang membutuhkan bisa langsung menemui petugas PIPP tersebut,” imbuh Masrur.

Selai itu pihaknya  juga akan selalu memberikan update terkait kebijakan dan regulasi yang ada pada pelaksanaan program JKN-KIS, kepada petugas PIPP di rumah sakit. Sehingga petugas PIPP dapat memberikan informasi kepada pasien di rumah sakit peserta JKN-KIS dengan tepat. Begitupun terhadap penanganan pengaduan atas keluhan pasien.

Sementara itu,  selaku perwakilan dari Rumah Sakit Soemarno Kapuas Arkani mengatakan, permintaan informasi dan penanganan pengaduan yang sering dihadapi adalah terkait denda pelayanan akibat keterlambatan pembayaran iuran.

”Sebenarnya, peserta itu sudah paham dengan denda pelayanan akibat mereka telat membayar iuran kepesertaan JKN-KIS. Tetapi dengan besarnya denda yang ada, itu membuat peserta merasa berat, sehingga menyampaikan keluhannya kepada petugas PIPP. Kami berharap BPJS Kesehatan dapat memperluas sosialisasi terkait denda pelayanan akibat terlambat membayar iuran ini,” pungkasnya. (agf/gus)


BACA JUGA

Kamis, 23 Januari 2020 17:08

Pemprov Kalteng Persiapkan Kunjungan Raja dan Ratu Belanda

PALANGKA RAYA – Raja Willem-Alexander dan Ratu Máxima Zorreguieta Cerruti…

Kamis, 23 Januari 2020 17:05

Bandar Narkoba Bawa Sajam dan Pistol

TAMIANG LAYANG –  Seorang bandar narkotika jenis sabu yang biasa…

Kamis, 23 Januari 2020 17:02

Perempuan Kalteng Perlu Perhatian Khusus

PALANGKA RAYA –Masih adanya ketimpangan terhadap peran perempuan di Provinsi…

Kamis, 23 Januari 2020 12:00

Wali Kota Palangka Raya Ingin Masyarakat Gunakan Hak Pilih Saat Pilkada

PALANGKA RAYA— Bentuk partisipasi guna menyukseskan pelaksanaan Pemilihan Kepala Daerah…

Kamis, 23 Januari 2020 11:57

Ratusan Pejabat Eselon III dan IV Gunung Mas Dilantik

KUALA KURUN - Bupati Gunung Mas Jaya S Monong kembali…

Rabu, 22 Januari 2020 15:52

Kinerja SOPD Pemkot Palangka Raya Harus Ditingkatkan

PALANGKA RAYA –  Kinerja jajaran Satuan Organisasi Perangkat Daerah (SOPD)…

Rabu, 22 Januari 2020 15:17

Kalteng Dukung RUU Omnibus Law

PALANGKA RAYA - Berbagai ajakan penolakan Rancangan Undang-Undang (RUU) Omnibus…

Rabu, 22 Januari 2020 15:03

Ditinggal Penghuni, Tiga Rumah Terbakar

PURUK CAHU - Warga Desa Muara Laung II, Kecamatan Laung…

Selasa, 21 Januari 2020 15:00

BNN Tes Urine di Perusahaan Swasta, Lima Karyawan Positif Narkoba

PALANGKA RAYA- Badan Narkotika Nasional (BNN) Provinsi Kalimantan Tengah gencar melakukan…

Selasa, 21 Januari 2020 14:49

BPJS Jalin Kerja Sama dengan Kejati Kalteng

PALANGKA RAYA – BPJS Kesehatan kembali melakukan kerja sama dengan Kejaksaan…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers